解決策は“商品”ではない──SLTが示す「ペルソナの理想を実現する道具」としての本質

事業設計の現場では、サービス内容を先に決めてしまうケースが少なくない。
「何を提供するか」から始めるアプローチだ。
しかし、コア・ランゲージ・ハブが提示する SLT(Solution)は、まったく逆の思想を持つ。
SLTは“商品説明”ではなく、ペルソナが理想世界(BNF)に向かうための“道具”である。
この発想を取り入れると、
サービスの存在理由・構造・流れが「顧客の未来」から逆算されていく。
結果として、事業は不自然な“売り込み”ではなく、顧客のシナリオ(STRY)に沿った“必然の提案”になる。
■SLTは「機能+メリット+使い方」で構成される“変化の装置”
SLTが求めるのは単に「サービスの説明」ではない。
なぜその解決策が必要で、どう使うと、どんな変化が起きるのか。
この順序で説明できて初めて“道具としてのSLT”になる。
SLTの三点セットは以下の通り。
① 機能(Function)
サービスの骨格。
何ができるのか/何を提供するのか/どんな仕組みか。
- 強みの言語化セッション
- SNSパーソナルテンプレ
- 営業文章の型
- 価格設計
- ワークショップ
- レビュー・添削
- AIプロンプト最適化
など、提供する“パーツ”の一覧。
② メリット(Merit)
機能を使った結果、何が改善されるのか。
- 発信に迷わない
- 説明が簡潔になる
- 顧客との認識ズレが減る
- 単価が上げやすくなる
- 問い合わせ数が安定する
機能と違い、「使った後の世界」を示す。
③ 使い方(Usage)
ペルソナが道具を“どう使って理想に近づくか”というストーリー。
- まず強みを言語化する
- それをSNSの説明文に落とし込む
- 自分の言葉で説明できるようになる
- 顧客から選ばれやすくなる
- 価格を上げても受注が止まらない未来へ
という“未来への使用工程”。
SLTはこの三位一体で成立する。
■SLTを「道具」として設計すると、事例・FAQ・想定問答が自然に量産される理由
STRY(物語)とBNF(未来)が明確だと、
SLTは“道具”として実体を持ち始める。
道具が明確になると、次のような“視点を変えた大量の説明”が作れる。
●事例
- 副業デザイナーの香織さん:強みを言語化→SNSから毎月5件の依頼
- 薬局オーナー:セールストークを言語化→遠方の顧客から月500万円の売上
- 製造業の経営者:技術を言語化→大手メーカーから億レベルの案件獲得
SLT=“変化を起こす道具”なので、事例が生まれやすい。
●FAQ
顧客の不安は「未来の不確実性」から生まれる。
SLTが道具として具体的だと、FAQは自然に増える。
- Q:SNSが苦手でもできますか?
- A:言語化テンプレートがあるので発信の心理負担が減ります。
- Q:特別な技術が必要ですか?
- A:使い方はステップ化されているので初心者でも再現できます。
- Q:どれくらいで成果が出ますか?
- A:平均2〜8週間で問い合わせ数に変化が出ます。
これは“SLTを使う未来(BNF)”に対する不安の解消だ。
●想定問答(Objection Handling)
反論は、BNFに至るまでの“シナリオ上の障害”である。
- 「時間がない」
→ 1日15分で進む“ミニワーク”設計がSLTに組み込まれている。 - 「自分には強みがない」
→ 強み抽出はヒアリング形式で、事例ベースで見つかる。 - 「独立は考えていない」
→ BNFは必ずしも独立ではなく、“選択肢が増える”という未来が主軸。
SLTが「使うべき道具」であるほど、この問答は大量に作れる。
■SLTは「届け方」を前提とすると、MRK(マーケファネル)へ自然に接続する
SLTは“顧客が理想に向かうための道具”。
ならば当然、次に考えるべきは──
「その道具を、顧客はどこで見つけるのか?」
ここで MRK.md(マーケファネル)が登場する。
ペルソナは日常のどこで、何を見て、何を判断し、
どんなタイミングで“未来へ行きたい”と思うのか。
SLTを届けるためには、
ペルソナの視界に入るポイントを設計する必要がある。
たとえば副業デザイナーの香織さんなら、
- インスタ発信
- noteの記事
- YouTubeの「副業で月20万円」系動画
- Twitterの弱音投稿
- ポートフォリオ解説アカウント
などが“視界に入る場所”だ。
するとファネル(MRK)は必然的にこうなる。
- SNSで「言語化の小さな変化」を示す
- noteで“未来シナリオ”を理解してもらう
- LPでSLT=道具としてのプロセスを提示
- 無料相談で“道具を試す”小さな体験を提供
- 本サービス(SLT)購入→未来(BNF)へ
STRY → SLT → MRK → BNF
という一本の線が完成する。
■結論:SLTは「商品」ではなく、物語の中で必然化する“道具”である
SLTの本質は、次の三点にまとめられる。
- SLTはペルソナを未来の世界(BNF)へ導くための“道具”である。
- 機能・メリット・使い方を明確にすると、事例・FAQ・想定問答が自然に増える。
- ペルソナの“視界”に基づいて届けると、MRK(ファネル)に必然的につながる。
この思想を取り入れると、
事業は「売り込み」から「未来へ導く設計」へと変わる。
顧客は課題で動かない。
“理想の物語を歩むための道具”にだけ、価値を感じてお金を払う。
SLTはその道具である。
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