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新規サービスや商品を企画する際、多くの企業が「アイデアの魅力」に意識を集中させる。
だが、事業成功の裏側では別の論点が支配的だ。
それは「実行可能性」である。

コア・ランゲージ・ハブが示すPRS（プロセス設計）は、
アイデアそのものよりも、実行できるかどうかを重視する。
提供フローを設計し、工数と固定費を整理し、月間可動時間から逆算することで、
事業の“現実性”を数字で確定させるフレームだ。

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全体フローを描くところから始まる

PRS設計の最初の作業は、サービス提供の全体フローを描くことである。
この段階では、工程の抽象度は高くて構わない。
むしろ全体像が一目で分かる「サービス提供の地図」をつくることが目的だ。

以下は、一般的なオンラインサービスのフロー図の例だ。

① 申し込み受付
② 初回ヒアリング
③ 言語化ワーク（SLT）
④ 設計資料の作成
⑤ 納品・フィードバック
⑥ アフターフォロー
⑦ 追加提案

工程を番号化しておくことで、
次のQC工程表作成がスムーズになる。

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QC工程表で「標準作業」が決まる

PRSの中心となるのがQC工程表である。
各工程について、次の項目を明文化していく。

• 作業手順
• 注意点
• 使用する資料
• 必要なスキル
• 作業所要時間（見積）

QC工程表の一例は以下のようになる。

工程番号	工程名	標準作業	注意点	使用資料	所要時間
①	申し込み受付	予約受付→確認メール送付	返信遅延の防止	テンプレート	0.3h
②	初回ヒアリング	30〜45分の面談	記録漏れ防止	ヒアリングシート	1.0h
③	言語化ワーク	強み抽出→整理	抽象化しすぎない	SLTワーク資料	2.0h
④	資料作成	構造化→文章化	修正回数を管理	BNF資料	3.0h
⑤	納品	共有→説明	顧客理解を確認	成果物一式	0.5h

PRSで重要なのは、
工程の「曖昧さ」を排除し、再現性を確保する点にある。

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プロセス実行に必要な固定費を明確にする

プロセスが定義されると、次に数字の議論が始まる。
固定費は次の3分類に分けられる。

1. 人件費（F1）
2. 設備費（F2）
3. 場所費（F3）

これらを合算し、月の固定費Fが算出される。
さらに工程ごとの作業時間に、マンチャージ・マシンチャージを掛け合わせることで
変動費の構造も見えてくる。

以下は固定費の枠組みの例。

F1：人件費（スタッフ月給・事務・管理）
F2：設備費（PC、ソフト、測定機器、サーバー等）
F3：場所費（オフィス、電気、諸経費）
F   ：F1 + F2 + F3

固定費と変動費の構造が見えると、
価格設定の「根拠」が生まれ、PMQ（単価×数量）との整合性が取れ始める。

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月の可動時間から「希望数量が作れるか」を検証する

PRSの肝となるのは
「生産能力の現実性」である。

月間最大稼働時間（MAX）の中で、
実際にサービスを何件提供できるのかをシミュレーションする。

例えば、従業員が1名フルタイム、
1日の実質稼働6時間、稼働日数20日とすると、
月間稼働可能時間は120時間となる。

工程別の必要時間を合計し、
「1件あたり何時間かかるのか」を算出すれば、
受注可能件数が逆算できる。

以下は簡易試算の例。

1件あたり総工数：6.8h  
月間稼働可能時間：120h  
提供可能件数：17件／月

希望件数が20件なら、
スタッフ追加、工程改善、価格改定など
構造の見直しが必要になる。

PRSは「できるのか／できないのか」を数字で判断させる。

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スプレッドシートによる反復シミュレーションが重要

PRSは一度作れば終わりではない。
運用してみると、工数のズレや予想外のボトルネックが必ず生まれる。

そのため、スプレッドシートで以下を繰り返す。

• 工数の手直し
• 生産可能件数の再計算
• 固定費と変動費の構造チェック
• 月次収支の変動
• ボトルネック工程の可視化

「事業の失敗はアイデアではなく実行設計で起きる」という視点が
PRSの中心にある。

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PRSはISO9001:2015の流れに沿う「品質設計の考え方」

PRSの思想には、ISO9001:2015の根幹である
「品質の再現性と改善」が色濃く反映されている。

ISO9001:2015が目指すのは、

• 不良
• クレーム
• 返金
• 手戻り工数
  これらの削減であり、
  結果としてプラスキャッシュ工程へのリソース配分が増える。

PRSはこれを事業設計のレベルに落とし込んだものと言える。

工程の標準化が進むと、

• 工程ミスが減る
• 手戻りが減る
• 顧客満足が安定する
• 生産原価の変動が止まり、予測可能性が高まる

こうして、事業の信用が積み上がっていく。

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まとめ：PRSは“現場の実行力”を決める経営技術である

新規事業の成否は、企画段階のアイデアの良し悪しではない。
実行できるかどうかが全てを決める。

PRSが示すのは、

• 全体フローで構造を固め
• QC工程表で標準作業を定義し
• 固定費と工数を数字で可視化し
• 月間生産能力を算出し
• スプレッドシートで改善を続ける

という、極めて地道だが再現性の高い経営技術である。

どれほど魅力的なアイデアでも、
実行不能なら事業にはならない。

事業の本当の強さは「実行の構造化」に宿る。
PRSはそのための実務的な羅針盤である。